从 0 搭建工作室,
把第一单的准备做好。
用一次 90 分钟启动会,明确四人分工、首个产品和未来两周的具体行动。
先约定,这场会议要带走什么
会议成果:八项有记录的决议、一张明确到人的两周行动表、一次首单准备评审的日期。当天无法定案的事项,必须留下补充材料、负责人和截止时间。
90 分钟议程
| 时间 | 议题 | 必须形成的结果 |
|---|---|---|
| 00–05 分钟 | 确认起点与会议目标 | 以零客户为基线;确认主持人与记录人 |
| 05–15 分钟 | 对齐事实与可投入时间 | 四人逐一确认实际投入时间、能力和工作边界 |
| 15–30 分钟 | 定位与首个产品 | 确定首批人群、国家、专业范围、产品边界 |
| 30–45 分钟 | 分工与决策权限 | 确定经营、专业、获客、商务各自负责人 |
| 45–60 分钟 | 合作、预算与结算 | 确定试合作规则、预算上限、劳动记录与结算原则 |
| 60–70 分钟 | 经营与交付准备 | 列明首单前必须完成的事项和复核责任人 |
| 70–80 分钟 | 第一轮获客实验 | 确定访谈对象、两条渠道、数量和跟进方式 |
| 80–90 分钟 | 逐条确认行动 | 朗读八项决议;每项任务落实姓名、日期和验收物 |
会前各自准备,控制在 10 分钟内
- 未来三个月每周稳定可投入的时间,以及固定可开会时段。
- 愿意负责的具体工作、能展示的交付能力,以及本职工作参与边界。
- 个人可接受的资金投入与结算方式;仅作为讨论输入,不视为出资承诺。
- 能够合法、自愿接触的目标学生类型或公开渠道;不把通讯录人数当成客户。
用事实起步,不把意愿当作业务
按你的最新说明作为起点。问卷中的人脉数量不计入已验证线索或付费客户。
按当前四人团队统计。问卷反映各自倾向,不等于所有事项已一致通过。
两人 5–不足 10 小时,两人 10–不足 20 小时。包含获客、管理等工作,不等于交付工时。
| 问卷观察 | 对启动会的意义 |
|---|---|
| 3 / 4 看重熟悉特定本科背景和申请路径 | 先从熟悉的人群和专业验证卖点,用选校依据与服务样例展示能力。 |
| 2 人偏向自媒体,2 人偏向熟人及校友转介绍 | 可以同时测试两条小规模渠道,统一记录咨询来源和下一步动作。 |
| 3 / 4 倾向商务例外由专业负责人确认 | 现场明确谁能报价、谁能改变服务范围、谁做最终专业判断。 |
| 3 / 4 倾向资金、劳动、资源综合约定并分期落实 | 先把投入、项目劳动和退出交接写清,再讨论长期权益。 |
| 2 人倾向 90 天签约 1–3 人,2 人倾向 4–6 人 | 目标尚未一致;需按真实交付工时决定,不能以表决代替产能测算。 |
| 申请能力自报:1 人日本全流程、2 人需复核、1 人需培训 | 与此前两人熟悉英澳全流程的介绍需要对齐;单选自报只能反映所选答案,仍需用演练确认每位成员能承担的环节。 |
先确定一个能讲清、能交付的产品
建议方案 · 待表决
首条业务线:团队熟悉本科背景的英澳授课型硕士申请。先验证具体专业与申请环节的能力;日本方向由你单独盘点路径、交付与资源,达到准备条件再试单。首期采用线上协作,优先控制固定支出。
逐项选择或填写;未决定的字段可留空,最后记录本项结论状态。
上一版填写记录(已保留,可逐项拆分)
| 产品要素 | 建议起点 | 会上需要明确 |
|---|---|---|
| 服务对象 | 优先访谈团队熟悉本科背景、计划申请英澳授课型硕士的学生 | 是否聚焦中外合作办学;申请季与专业范围 |
| 咨询入口 | 免费进行一次 20–30 分钟需求沟通;确认目标、时间、预算和材料缺口 | 免费沟通的时长、内容和后续预约方式 |
| 首个付费产品 | 先形成一个有明确范围的英澳硕士申请服务包 | 单国或双国;项目数量;额外项目如何收费 |
| 交付物 | 背景诊断、选校理由、申请时间表、材料清单、文书、递交与结果跟进 | 文书数量与修改轮次;学生确认节点 |
| 服务终点 | 把录取后协助、签证协助和行前服务逐项列清 | 主包包含什么;哪些另行约定;需要哪些资质或外部支持 |
| 收费与变更 | 先核算工时和成本,再给出统一报价;阶段、加项、暂停有书面规则 | 报价批准人;最低可接受贡献;收款与退款节点 |
| 承接边界 | 只承接能交付并有复核人的国家、专业和申请类型 | 遇到研究型、博士、艺术作品集等陌生项目如何处理 |
注意:原问卷价格题以“单国、5 个项目”的套餐为基准,而项目数量偏好并不统一。在服务范围统一前,不直接用投票区间作为报价。
逐项选择或填写;未决定的字段可留空,最后记录本项结论状态。
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四人分工,明确主责与备份
以下按你提供的能力背景提出岗位建议;一人可以兼任,但每项关键工作只有一位最终主责。正式分配以本人确认的时间、能力与工作边界为准。
| 岗位 | 建议人选 | 应交付的工作 | 确认与填写 |
|---|---|---|---|
| 经营与项目统筹 | 你 | 预算、流程、任务排期、进度和台账;组织每周复盘 | 后台先满足首单;日本资源单独验证 |
| 英澳交付与专业把关 | 澳洲归来、任西交利物浦辅导员的成员 | 建议牵头可接范围、选校、文书、递交与专业判断;配合需求沟通 | 与另一位申请成员确认谁任最终专业负责人;先演练再定容量 |
| 内容获客与申请复核 | 擅长自媒体的澳洲归来成员 | 维护内容、账号和咨询入口;与另一位申请成员交叉复核、互为备份 | 内容和交付分别预留工时;不让获客挤占递交时间 |
| 需求咨询与签约跟进 | 任清华大学辅导员、擅长沟通的成员 | 建议牵头学生与家长访谈、预约、已审定服务说明、报价跟进和异议记录 | 完成产品培训;专业判断交申请负责人;先确认任职与接触边界 |
建议的授权方式
- 日常经营:经营负责人在已确认预算和产品范围内推进;预算外支出、权益变动、新业务线等列为共同决策事项。
- 专业承诺:选校判断、录取预期、加急、超范围申请,由专业负责人确认后再对外沟通。
- 客户交接:商务移交需求记录,专业确认可接后签约;签约后设一个客户主联系人。
- 工作节奏:每周一次 30 分钟复盘。周内出现材料缺口、延期或交付风险,立即记入项目表并通知主责。
逐项选择或填写;未决定的字段可留空,最后记录本项结论状态。
每人每周工时、固定时段及备份请填写下方“四位成员投入表”,与岗位授权分开记录。
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每个人现场确认
| 成员 | 主责与备份 | 每周投入 / 固定时段 |
|---|---|---|
先把合作和账说清,再谈扩大投入
建议先约定 90 天试合作。试合作开始前就写清投入、劳动记录、成本承担、客户交接和退出结算。长期权益可以后续根据真实贡献商议;试合作期间发生的责任需要当下有规则。
| 需要约定 | 建议带入会议的原则 |
|---|---|
| 出资与垫付 | 出资、借款、费用垫付分别记录;写清金额、用途、批准人和报销/归还安排。 |
| 劳动报酬 | 建议记录每单岗位和工时,并约定计酬标准及支付条件;即使暂不发放,也要说明是否形成待结算义务。 |
| 资源与介绍 | “认识学生”不直接换算永久权益。有效介绍的认定、费用、退款后的处理需提前约定。 |
| 利润分配 | 先区分收到的现金、已完成服务对应的收入与可分配利润;结合税费、未履约成本、退款义务和运营留存再安排分配。 |
| 退出与资料 | 提前约定通知期、客户交接、账号资料归属、未完项目和费用结算;学生服务不能因成员退出中断。 |
逐项选择或填写;未决定的字段可留空,最后记录本项结论状态。
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启动预算:先批准用途,再承诺金额
| 预算项 | 首期建议 | 会议批准上限(元) |
|---|---|---|
| 经营准备 | 主体办理、合同审阅、记账等必要事项先取得实际报价 | |
| 交付与工具 | 邮箱、文档协作、必要专业支持;优先使用现有工具 | |
| 获客验证 | 先做访谈和自然内容;有明确线索后再决定付费实验 | |
| 预备资金 | 按预计未完成服务的成本和潜在退款需求测算 |
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四位成员资金安排
金额为经本人确认的安排;未确认请留空。分项预算沿用上方预算表。
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第一笔服务费之前,把履约基础搭好
把经营准备和模拟交付并行推进。下面是首单准备检查项,不代替对适用经营要求、合同和任职制度的具体核查。
用一例模拟申请检查整个流程
演练使用虚构或获得授权的脱敏材料,不向学校实际提交虚构申请。模拟案例对外展示时明确标注,不当作真实录取案例。
六张飞书业务台账已创建
在现有飞书多维表格中打开;已配置字段与跨表关联,当前六张业务表均为空。下方会议表单仍保存在本机,不会自动写入这些台账。
| 台账 | 最少需要记录什么 |
|---|---|
| 线索与咨询 | 来源、联系授权、背景、申请时间、预算、阶段、跟进人、下次动作。 |
| 客户与合同 | 服务版本、约定范围、金额、付款阶段、签约主体、客户主联系人。 |
| 申请项目 | 学校专业、官方链接及核验日期、截止时间、主责、复核、状态、确认记录。 |
| 材料与交付 | 材料清单、受限访问链接、版本、客户确认、递交检查;敏感材料限制权限。 |
| 收支与结算 | 收款、费用、岗位工时、渠道费、未履约义务、退款及结算记录。 |
| 任务与复盘 | 负责人、截止日、验收物、阻碍、决议、下次复盘日期。 |
逐项选择或填写;未决定的字段可留空,最后记录本项结论状态。
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从零开始,先找到真实问题和第一批咨询
前两周建议实验:12 次学生访谈、4 条内容、3 次深入诊断。这些是可调整的活动目标,不是行业转化率或获客保证。访谈可以马上启动;收费试单以通过准备检查为前提。
| 动作 | 怎么执行 | 留下什么证据 |
|---|---|---|
| 学生访谈 | 优先通过自愿转介绍、校友联系或公开招募接触目标学生。每次约 20 分钟,先了解问题与既有选择。 | 本科与专业、申请时间、已做准备、最担心的事、选择机构的标准、预算和是否愿意继续咨询。 |
| 自然内容 | 围绕访谈高频问题制作 4 条内容:如何定选校范围、材料准备清单、文书修改示例、服务过程展示。 | 每条设置统一咨询入口;记录有效咨询,政策与学校要求引用官网并标注核验日期。 |
| 自愿转介绍 | 给可联系的熟人一段简明说明:服务谁、解决什么、如何预约;由学生自主决定联系。 | 记录来源与获准联系的方式;不直接导入单位学生名单或宣称学校背书。 |
| 深入诊断 | 从确有需求且同意继续沟通的人中安排 3 次诊断,由专业人员参与,输出简版问题与行动清单。 | 记录适配性、下一步、对产品与报价的具体异议;不能交付的需求说明原因。 |
统一跟进路径
首次接触 → 同意沟通 → 完成需求确认 → 专业评估可接 → 提供书面服务方案 → 签约付款 → 进入交付。
有效线索的内部口径:已获得联系同意,能确认基本背景、申请时间和真实需求,并愿意继续沟通。浏览量、好友数、问卷中的人脉预估不计入客户数。
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会后两周,每个人交付什么
D 为实际启动会日期。下列责任岗位和数量为建议;请现场填入姓名与具体日期。D+14 是准备评审节点,经营事项未就绪时顺延收费试单。
| 建议时间 | 任务 / 验收标准 | 建议负责 | 认领与日期 |
|---|---|---|---|
| D+1 | 整理八项决议与试合作备忘录 四人确认;未决项有负责人和日期 | 你 | |
| D+2 | 确认四人投入、岗位及工作边界 四份投入承诺;每个关键岗位有主责与备份 | 全员;你汇总 | |
| D+3 | 首个产品说明 v1 与报价测算 范围、交付物、工时、成本、变更和服务终点齐全 | 专业负责人+你 | |
| D+3 | 列明经营主体、合同、收款及工作边界准备项 核查清单、承办人、完成路径和日期;必要时请专业人员审阅 | 你统筹;相关成员配合 | |
| D+4 | 上线最简台账与对外介绍 六张台账可用;介绍页、咨询入口、脱敏或模拟样例可展示 | 你+内容负责人 | |
| D+7 | 完成 6 次目标学生访谈、发布 2 条内容 有同意联系记录、访谈结论和渠道来源;每条内容专业复核 | 沟通成员+内容负责人 | |
| D+7 | 完成一例模拟申请全流程演练 选校依据、文书、材料检查、模拟递交清单和工时记录 | 两位英澳申请成员 | |
| D+10 | 按演练与访谈结果修订产品及合同 关键缺口关闭;合同覆盖范围、费用、变更、退款和数据使用 | 专业负责人+你 | |
| D+14 | 累计 12 次访谈、4 条内容、3 次深入诊断 明确痛点、预算、申请时间及付费异议;不把访谈当客户 | 沟通成员+内容负责人 | |
| D+14 | 召开首单准备评审与两周复盘 决定可收费试单/继续补齐/缩小范围;新两周任务有姓名和日期 | 全员;你主持 |
30 / 60 / 90 天的建议复盘
准备项是否完成?产品是否有人愿意购买?争取首个付费试单,未成交则定位障碍并调整。
检查工时、返工、延期和客户反馈;修订报价与容量。记录已履行服务,不用未完成申请提前证明结果。
建议先以累计 1–3 位付费客户验证经营与交付;结合资金、投入和质量,决定扩大、聚焦或暂停。
逐项选择或填写;未决定的字段可留空,最后记录本项结论状态。